Syarat & Ketentuan
<!DOCTYPE html>
<html lang="id">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<title>Syarat dan Ketentuan - Platform Multi Ekspedisi</title>
<style>
body {
font-family: Arial, sans-serif;
margin: 40px;
line-height: 1.6;
color: #222;
}
h1 {
text-align: center;
}
h2 {
margin-top: 30px;
border-bottom: 2px solid #ddd;
padding-bottom: 5px;
}
ul {
margin-left: 20px;
}
.highlight {
background: #f4f4f4;
padding: 12px;
border-left: 5px solid #000;
margin-top: 15px;
}
</style>
</head>
<body>
<h1>SYARAT DAN KETENTUAN<br>PLATFORM APLIKASI MULTI EKSPEDISI</h1>
<h2>I. PRINSIP DASAR PLATFORM</h2>
<ul>
<li>Platform adalah agregator logistik berbasis teknologi.</li>
<li>Bukan perusahaan ekspedisi dan tidak memiliki operasional pengiriman.</li>
<li>Semua pengiriman dilakukan oleh mitra ekspedisi.</li>
<li>Platform hanya sebagai perantara sistem.</li>
</ul>
<h2>II. STRUKTUR HUBUNGAN HUKUM</h2>
<ul>
<li>Hubungan pengiriman adalah antara pengguna dan ekspedisi.</li>
<li>Platform tidak bertanggung jawab atas operasional pengiriman.</li>
</ul>
<h2>III. AKUN PENGGUNA</h2>
<ul>
<li>Pengguna wajib memberikan data valid.</li>
<li>Keamanan akun menjadi tanggung jawab pengguna.</li>
<li>Platform berhak menonaktifkan akun jika melanggar.</li>
</ul>
<h2>IV. INTEGRASI & SISTEM</h2>
<ul>
<li>Platform dapat menyediakan API.</li>
<li>Penyalahgunaan API akan diblokir.</li>
</ul>
<h2>V. VALIDASI DATA PENGIRIMAN</h2>
<ul>
<li>Ekspedisi berhak mengoreksi berat/dimensi.</li>
<li>Selisih biaya dibebankan ke pengguna.</li>
</ul>
<h2>VI. SLA SISTEM</h2>
<ul>
<li>Platform tidak menjamin uptime 100%.</li>
<li>Gangguan bukan tanggung jawab platform.</li>
</ul>
<h2>VII. SALDO AKUN</h2>
<ul>
<li>Saldo adalah deposit sistem.</li>
<li>TIDAK dapat ditarik tunai dalam kondisi apapun.</li>
<li>Bersifat non-refundable dan non-transferable.</li>
</ul>
<div class="highlight">
<b>POINT KRITIS:</b><br>
Saldo akun = LOCK SYSTEM (tidak bisa dicairkan).
</div>
<h2>VIII. SALDO CASHBACK / KOMISI DFOD</h2>
<ul>
<li>Dapat ditarik sesuai ketentuan.</li>
<li>Ada minimum & maksimum penarikan.</li>
<li>Dapat ditolak jika terindikasi fraud.</li>
</ul>
<h2>IX. TRANSAKSI DFOD</h2>
<ul>
<li>Memiliki risiko tinggi (retur/gagal kirim).</li>
<li>Risiko finansial ditanggung pengguna.</li>
</ul>
<h2>X. KLAIM & ASURANSI</h2>
<ul>
<li>Klaim hanya melalui ekspedisi.</li>
<li>Platform tidak memproses klaim.</li>
</ul>
<h2>XI. RETUR & GAGAL KIRIM</h2>
<ul>
<li>Mengikuti kebijakan ekspedisi.</li>
<li>Biaya retur ditanggung pengguna.</li>
</ul>
<h2>XII. PENYALAHGUNAAN SISTEM</h2>
<ul>
<li>Manipulasi data, fake transaksi, abuse cashback dilarang.</li>
<li>Sanksi: suspend, freeze, blacklist.</li>
</ul>
<h2>XIII. BIAYA TAMBAHAN</h2>
<ul>
<li>Overweight, redelivery, remote area.</li>
<li>Dibebankan ke pengguna.</li>
</ul>
<h2>XIV. FORCE MAJEURE</h2>
<ul>
<li>Bencana alam, pandemi, gangguan nasional.</li>
<li>Bukan tanggung jawab platform.</li>
</ul>
<h2>XV. PERLINDUNGAN DATA</h2>
<ul>
<li>Data disimpan sesuai standar sistem.</li>
<li>Tidak diperjualbelikan.</li>
</ul>
<h2>XVI. HAK PLATFORM</h2>
<ul>
<li>Mengubah sistem, harga, dan fitur kapan saja.</li>
</ul>
<h2>XVII. KEWAJIBAN PENGGUNA</h2>
<ul>
<li>Menggunakan sistem secara wajar.</li>
<li>Bertanggung jawab penuh atas aktivitasnya.</li>
</ul>
<h2>XVIII. TERMINASI AKUN</h2>
<ul>
<li>Akun dapat ditutup kapan saja.</li>
<li>Saldo tetap tidak dapat ditarik.</li>
</ul>
<h2>XIX. PENEGASAN KRITIS</h2>
<ul>
<li>Platform = sistem, bukan ekspedisi</li>
<li>Komplain kiriman = ke ekspedisi</li>
<li>Saldo akun = tidak bisa ditarik</li>
<li>Cashback DFOD = bisa ditarik</li>
</ul>
<div class="highlight">
Ini inti aturan. Mayoritas konflik biasanya karena user tidak membaca bagian ini.
</div>
<h2>XX. PENUTUP STRATEGIS</h2>
<ul>
<li>Dokumen ini bersifat mengikat secara hukum.</li>
<li>Digunakan untuk proteksi bisnis dan kontrol risiko.</li>
<li>Dengan menggunakan platform, pengguna dianggap setuju tanpa pengecualian.</li>
</ul>
</body>
</html>