Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi - Platform Multi Ekspedisi

KEBIJAKAN PRIVASI
PLATFORM APLIKASI MULTI EKSPEDISI

I. PENDAHULUAN

  • Kebijakan ini mengatur pengelolaan data pengguna.
  • Dengan menggunakan layanan, pengguna dianggap menyetujui kebijakan ini.
  • Merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan.

II. DEFINISI DATA

  • Data Pribadi: Data yang mengidentifikasi pengguna.
  • Data Transaksi: Aktivitas pengiriman.
  • Data Teknis: Data otomatis dari sistem.

III. JENIS DATA YANG DIKUMPULKAN

  • Identitas: Nama, nomor HP, email, alamat
  • Transaksi: Resi, riwayat pengiriman
  • Teknis: IP Address, device, log aktivitas
  • Keuangan: Top-up & cashback

IV. TUJUAN PENGGUNAAN DATA

  • Operasional platform
  • Proses transaksi
  • Verifikasi akun
  • Pencegahan fraud
  • Pengembangan sistem
  • Komunikasi pengguna

V. PENGUNGKAPAN DATA

  • Mitra ekspedisi
  • Penyedia teknologi
  • Pihak hukum (jika diwajibkan)
Data TIDAK diperjualbelikan ke pihak manapun.

VI. PENYIMPANAN DATA

  • Disimpan di server aman
  • Disimpan sesuai kebutuhan operasional & hukum
  • Dapat tetap tersimpan walau akun tidak aktif

VII. KEAMANAN DATA

  • Enkripsi dan sistem keamanan berlapis
  • Monitoring aktivitas sistem
  • Tidak ada sistem yang 100% aman

VIII. HAK PENGGUNA

  • Akses data
  • Update data
  • Permintaan penghapusan
  • Penolakan penggunaan tertentu

IX. COOKIES

  • Digunakan untuk login dan analitik
  • Meningkatkan pengalaman pengguna

X. TRANSFER DATA

  • Data dapat diproses di luar Indonesia
  • Tetap mengikuti standar keamanan

XI. PENGGUNA DI BAWAH UMUR

  • Tidak ditujukan untuk anak tanpa pengawasan

XII. PERUBAHAN KEBIJAKAN

  • Dapat berubah sewaktu-waktu
  • Berlaku sejak dipublikasikan

XIII. BATASAN TANGGUNG JAWAB

  • Tidak bertanggung jawab atas kelalaian pengguna
  • Contoh: kebocoran password

XIV. FORCE MAJEURE DATA

  • Serangan siber besar
  • Bencana
  • Gangguan nasional

XV. PENGHAPUSAN DATA

  • Dapat diajukan oleh pengguna
  • Dapat ditolak jika terkait hukum/transaksi aktif

XVI. AUDIT & MONITORING

  • Data digunakan untuk audit internal
  • Monitoring aktivitas pengguna

XVII. KEPATUHAN HUKUM

  • Mengikuti regulasi perlindungan data Indonesia

XVIII. PENEGASAN KRITIS

  • Data digunakan untuk operasional
  • Data dibagikan ke ekspedisi jika diperlukan
  • Data tidak diperjualbelikan
  • Sistem memiliki risiko teknis
Dengan menggunakan platform, pengguna dianggap memahami dan menyetujui seluruh kebijakan ini.

← Kembali ke beranda